広告成果のグラフとGA4・受注・顧客データをデータウェアハウスでつないだNeuroのBigQuery分析のサムネイル

GA4のBigQueryデータを広告成果と受注データと一緒に見る方法

すでにGA4のBigQuery Exportを使っているチームなら、イベント・流入・eコマースのデータを広告アカウントや受注・CRMのデータにつなげて、さらに深く分析できます。

広告プラットフォームのコンバージョンだけでは、実売上はわかりません

広告の管理画面は、クリック、コンバージョン、コンバージョン値、ROASを見せてくれます。しかし決済後にキャンセル・返品された注文、利益率の異なる商品、新規顧客とリピート顧客の違いは、自社の受注・会員・CRMのデータの側に残ります。媒体のROASが良くても、実際の計上売上や利益が期待と違うことがあるのはそのためです。

このギャップを埋めるには、広告データをもうひとつのダッシュボードに移すより、すでにBigQueryに溜まっているGA4のイベントと自社データを、同じ問いの中で比較できることが大切です。NeuroのBigQuery連携は、マーケターがSQLを自分で書かなくても、必要なテーブルとスキーマを確認して自然言語で分析を依頼できるようにします。

選んだBigQueryのデータセットだけを読み取り専用でつなぎます

Neuroは自社のBigQuery全体を複製しません。連携するときにGoogleアカウントで認証し、AIが取得してよいデータセットを自分で選びます。連携後は、選んだデータセットのテーブル一覧とスキーマを確認したうえで、必要なSELECTのクエリだけを実行します。書き込み・更新・削除のクエリはサーバー側で拒否されます。

BigQueryにあるデータ広告データとあわせて聞く問いマーケティングの判断
受注・決済・返金媒体別の広告費用と、返金を除いた純売上を比べると、実際のROASはどう変わるか?予算を維持するキャンペーンと、売上が大きく見えていただけのキャンペーンを分けます。
会員・CRM新規顧客とリピート顧客のCACと売上への貢献を、媒体別に比べると?新規獲得とリピート促進の予算を、別の基準で見ます。
商品・利益率広告費用を除いた商品カテゴリ別の貢献利益は、どのキャンペーンで高いか?売上ベースのROASではなく、利益を基準に配信の優先順位を決めます。
リード・商談ステータス広告から入ったリードのうち、商談や契約まで進んだ割合はどれくらいか?フォームの送信ではなく、実際の営業成果でリード獲得のキャンペーンを評価します。

すでにGA4のBigQuery Exportを使っているなら、すぐ連携できます

GA4でBigQuery Exportをオンにすると、`analytics_<property_id>`のデータセットに日次の`events_YYYYMMDD`テーブルが作られます。NeuroがGA4とBigQueryの接続や、過去データのエクスポートを代わりに設定するわけではありません。既存のExportのデータセットが用意されている必要があり、Exportをオンにする前の過去データは自動では埋まりません。

GA4 BigQueryのデータマーケターが聞く問いあわせて見たいデータ
page_view・view_item・add_to_cart・purchaseのイベントどのランディングページと流入キャンペーンで、購入前の離脱が大きくなるか?広告費用、キャンペーン・クリエイティブの成果
source・medium・campaignとセッションの流入情報広告クリックのあとの行動と、購入までつながった流入は何か?Google広告・Meta広告など媒体の成果
ecommerce.transaction_idとitemsGA4の購入と受注台帳の決済・キャンセル・返金は、どれくらい一致するか?注文番号、商品ID、純売上・利益率
明示的に収集したuser_id新規顧客とリピート顧客で、行動の経路と売上はどう違うか?個人情報を除いた会員・CRMのビュー

良い分析は、共通のキーと基準を先に確認します

BigQueryを連携したからといって、広告費用、GA4のイベント、受注が自動的に正確に結合されるわけではありません。行単位で突き合わせるには、`transaction_id`や明示的に収集した`user_id`のように、両方に同じ識別子がある必要があります。日付・source・medium・campaignだけをそろえた比較は集計のトレンドを見るためのもので、個々の注文がどのキャンペーンに帰属するかを証明するものではありません。Neuroはテーブルの構造を確認してクエリを作れますが、その会社のビジネス上の定義まで推測してはいけません。

  1. まず広告アカウントとBigQueryで使う期間、通貨、タイムゾーンをそろえます。
  2. GA4と受注・会員のテーブルに、実際に共通の識別子があるかを確認します。
  3. 決済時点の売上、確定した売上、返金を除いた純売上のうち、意思決定の基準を決めます。
  4. 短い期間で結果を突き合わせてから、週次・月次の分析へ広げます。

GA4のデータセットを選んで最初の質問まで、4ステップです

  1. GA4のBigQuery Exportの`analytics_<property_id>`データセットと、あわせて見る受注・CRMのデータセットを確認します。
  2. Neuroのサービス連携でBigQueryを選び、データにアクセスするGoogleアカウントでログインします。
  3. 取得を許可するデータセットとスキャンの上限を選び、よく使うテーブルとコード値の説明を書きます。
  4. まずは直近7日のイベント数と購入数のように、GA4で突き合わせやすい質問で連携を検証します。

クエリ1件あたりと、1日の累計スキャン量の上限を超えると、実行の前にブロックされます。BigQueryの費用は自社のGoogle Cloudプロジェクトに別途請求されます。必要な列と日付のテーブルだけを取得する必要があり、結果の行にLIMITをかけても、クラスタ化されていないテーブルのスキャン量は減らないことがあります。

GA4 BigQueryを連携した日にすぐ試せる質問

BigQuery連携の価値は、SQLを隠すことだけではありません。広告費用、コンバージョン、受注、顧客のステータスがばらばらだったチームが、同じ定義と同じ問いで意思決定を繰り返せるようになることにあります。広告アカウントと自社データがすでに揃っているなら、短い期間の実売上の分析から始めてみてください。

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参考資料