タグの形をした3Dアダプターで、Googleタグマネージャーの連携を表したNeuroブログのサムネイル

コンバージョンの欠落をGA4とGTMで確認する

GA4には購入があるのに広告のコンバージョンにない場合は、タグの実行条件を確認します。Neuroで既存のコンテナを読み、公開前に変更案を検討する方法です。

目次

GTMのコンテナもNeuroのワークスペースにつながります

GA4には購入イベントがあるのに、Google広告の購入コンバージョンが空になっています。広告の成果を判断する前に、購入タグがどのイベントで動き、金額と通貨が正しく渡っているか確認しましょう。

GoogleタグマネージャーをNeuroに接続すると、既存コンテナのタグ、トリガー、変数を取得して変更案を作れます。設定を読んだだけでは、実際のサイトでタグが動いた証明にはなりません。変更前後にGTMのプレビューと購入テストで確認してください。

連携手順: Googleでログインし、アカウントとコンテナを選ぶ

  1. Neuroのワークスペースのサービス連携画面でGoogleタグマネージャーを選びます。
  2. Googleアカウントでログインし、必要なGTM権限を確認します。
  3. アクセスできるGTMアカウントの一覧から、連携するアカウントを選びます。
  4. そのアカウント配下のコンテナの一覧から、このワークスペースで扱うコンテナをひとつ選びます。
  5. 連携が完了すると、Neuroのチャットからそのコンテナのタグ、トリガー、変数、ワークスペースの構造を取得できます。

連携してすぐ確認できること

確認できることマーケターが使う場面質問の例
ワークスペースの一覧いま作業中の下書きと、公開中のバージョンの文脈を確認します。現在のコンテナのワークスペースと直近のバージョンの状態を要約して。

タグの一覧Google広告、GA4、リマーケティングのタグが、どんな名前とタイプで入っているかを見ます。購入コンバージョンに関係しそうなタグを探して、発火トリガーもあわせて見せて。

トリガーの構造イベント、ページ、クリックの条件が広すぎたり狭すぎたりしないかを確認します。purchase関連のトリガーの条件と除外条件を、人が読みやすい形で説明して。

変数とパラメータvalue、currency、transaction_idのような値がどこから入るのかを追います。購入金額の変数として使われている項目と、それにつながるタグを探して。

購入タグの点検を依頼する

GA4とあわせて使えば、開発の知識がなくても始めやすい

GTMだけを見ると、タグのタイプ、トリガーの条件、変数の名前は馴染みがないかもしれません。GA4も同じワークスペースに連携すれば、広告の運用者は「purchaseイベントをGoogle広告のコンバージョンとして送りたい」のように業務の言葉で伝えられます。Neuroは既存のGA4のイベントとGTMの構造をあわせて見ながら、必要なタグ・トリガー・変数の変更案を整理します。

公開の前に、下書きとバージョンを分けてレビューします

GTMは、ワークスペースの中でタグ・トリガー・変数を変更し、その変更をコンテナのバージョンにまとめてから公開する仕組みです。Neuroもこのモデルをそのまま尊重します。下書きの変更と公開を、同じ意味の操作としては扱いません。

作業の段階Neuroでできること運用者が確認すること
構造の取得現在のコンテナのワークスペース、タグ、トリガー、変数を読みます。まずは公開環境に影響しない診断から始めます。
変更案の作成タグ・トリガー・変数の作成、編集、削除のリクエストをワークスペースの下書きに用意します。対象のID、現在の値、変更後の値を表で確認します。
バージョンの作成ワークスペースの変更をコンテナのバージョンにまとめます。バージョン名とnotesに変更の理由を残します。
公開承認のあと、コンテナのバージョンを公開します。公開前のプレビュー、consentの条件、ロールバックの基準を確認します。
参考資料
  • Google Developers: Google Tag Manager API Overview

    GTMのAPIが、アカウント・コンテナ・ワークスペース・タグ・トリガー・変数・バージョンを階層構造で扱うことを確認するための公式ドキュメントです。

  • Google Developers: Tag Manager API Authorization

    GTMのAPIがOAuth 2.0の権限委任とスコープを使い、トークンや権限の問題で401・403のエラーが出うることを確認するための公式ドキュメントです。

  • Google Developers: workspaces.create_version

    ワークスペースの変更をコンテナのバージョンにまとめるcreate_versionの動作と、必要なスコープを確認するための公式ドキュメントです。

  • Google Developers: versions.publish

    コンテナのバージョンを公開環境に反映するpublishの動作と、必要なスコープを確認するための公式ドキュメントです。

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